İçeriğe geç
İşlem Adımlarıİşlem Adımlarıbağımsız rehber · resmî değildir

SGK ve emeklilik · SGK

Memur hizmet dökümü (HİTAP) nasıl alınır?

Kamu görevlilerinin (4/C) hizmet kayıtları Hizmet Takip Programı'nda (HİTAP) tutulur; hizmet dökümü e-Devlet Kapısı'ndan alınır ve Hitap Belge Doğrulama hizmetiyle kontrol edilir. SGK hizmet standartları tablosuna göre HİTAP hizmet cetvelinin görüntülenmesi en geç 1 gündür. HİTAP'taki atanma, derece, kademe, ücretsiz izin ve toplam hizmet bilgilerini çalıştığınız kurum girer. Hata görürseniz halen veya son çalıştığınız kuruma başvurmanız gerekir. Bu bilgiler adli ve idari makamlar önünde resmî belge niteliğindedir.

Bu site resmî bir kurum sitesi değildir ve e-Devlet Kapısı ile bağlantısı yoktur; işlem öncesinde ilgili kurumun resmî sayfası esastır.

Ücret
ÜcretsizKaynakta ücret öngörülmemiş
Süre
En geç 1 gün (SGK hizmet standartları tablosu)
Kanal
e-Devlet (giriş gerekli)
Kurum
Sosyal Güvenlik Kurumu

Kimler yapabilir?

  • HİTAP, 657 sayılı Kanunun 4/A maddesindeki memurlar ve 4/1-c kapsamında sayılan kadro karşılığı sözleşmeli personel gibi kamu görevlileri içindir. 4/A ya da 4/B sigortalıysanız hizmetinizi SGK tescil ve hizmet dökümünden görürsünüz.
    Kaynak: sgk.gov.tr

Adım adım

  1. Adım 1: Hizmet sayfasını açın

    e-Devlet Kapısı'nda Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetleri arasında, Sigortalılık Uygulamaları grubundaki "Hitap Hizmet Dökümü" hizmetine gidin.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  2. Adım 2: Kimliğinizi doğrulayın

    Hizmet giriş gerektirir. Sayfada listelenen kimlik doğrulama yöntemlerinden biriyle giriş yapın; yöntemler bu sayfadaki "Giriş yöntemleri" kutusunda, hizmet sayfasından çekildiği tarihle yer alır.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  3. Adım 3: Hizmet dökümünüzü alın

    Hizmet, HİTAP'ta yer alan 4/C sigortalılığı hizmet dökümünü verir.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  4. Adım 4: Dökümde neyin yer aldığını kontrol edin

    HİTAP'ta atanma, nakil, derece, kademe, terfi, unvan değişikliği, ücretsiz izin, açık süre, ek gösterge gibi özlük bilgileri ile toplam hizmet süresi ve emeklilikte tabi olunan yaş bilgisi bulunur. Bu satırları tek tek kontrol edin.

    Kaynak: sgk.gov.tr

  5. Adım 5: Hata varsa kurumunuza başvurun

    HİTAP kayıtlarını çalıştığınız kurumlar girer. Yanlış veya eksik bir kayıt görürseniz düzeltme için SGK'ya değil, halen ya da en son çalıştığınız kuruma başvurun.

    Kaynak: sgk.gov.tr

  6. Adım 6: Barkodlu belgeyi doğrulatın

    Belgeyi kabul edecek kurum, "Hitap Belge Doğrulama" hizmetinde barkod numarasıyla belgenin geçerliliğini kontrol edebilir.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

Ücret ve süre

Sorgulama/görüntüleme hizmeti: e-Devlet Kapısı, e-hizmetler için ekstra ücret ödenmediğini belirtir.

Kaynak: turkiye.gov.tr

Süre: En geç 1 gün (SGK hizmet standartları tablosu)

Kaynak: sgk.gov.tr

Alternatif kanallar ve ilgili hizmetler

  • ALO 170 Çalışma Hayatı İletişim MerkeziSGK'ya talep, öneri ve şikâyetler e-Devlet Kapısı'ndaki "Çalışma Hayatı İletişim Merkezi ALO 170" hizmetiyle iletilebilir ve durumu takip edilebilir.
    Kaynak: turkiye.gov.tr
  • e-Devlet Kapısı mobil uygulamasıe-Devlet Kapısı hizmetleri web tarayıcısının yanında mobil uygulama üzerinden de kullanılabilir.
    Kaynak: turkiye.gov.tr
  • Belge doğrulama: Hitap Belge DoğrulamaBu hizmet kullanılarak, HİTAP ta yer alan, 4C sigortalılığı hizmet bilgilerinin doğrulaması yapılabilir.
    turkiye.gov.tr/sosyal-guvenlik-hitap-belge-dogrulama

Dikkat edilecekler

  • Kamu kurumları, siz emekli olana kadar HİTAP bilgilerini değiştirme ve güncelleme yetkisine sahiptir; bugün aldığınız döküm ile emeklilikteki kayıt farklı olabilir. Emeklilik başvurusundan önce dökümü yeniden alın.
    Kaynak: sgk.gov.tr
  • HİTAP'a aktarılan bilgilerin doğruluğundan kamu idareleri sorumludur ve bu bilgiler adli ve idari makamlar önünde resmî belge olarak geçerlidir.
    Kaynak: sgk.gov.tr
  • İşe başladığınız halde dökümde görünmüyorsanız: kamu işvereni 4/C sigortalıyı göreve başlamasından itibaren en geç 15 gün içinde e-sigorta ile bildirmek zorundadır.
    Kaynak: sgk.gov.tr
  • Ekim 2008'den önce göreve başlayanlar 5434 sayılı Emekli Sandığı Kanununa, sonra ilk kez başlayanlar 5510'un 4/1-c bendine tabidir. Dökümdeki statünüz emeklilik şartlarınızı belirler.
    Kaynak: sgk.gov.tr

Sık sorulan sorular

HİTAP nedir?

Kamu görevlilerinin (4/C) hizmet bilgilerinin tutulduğu Tescil ve Hizmet Takip Programıdır; e-Devlet Kapısı'nda "4/C Tescil ve Hizmet Takip Programı (HİTAP)" adıyla da listelenir.

Belgenin doğruluğu nasıl kontrol edilir?

"Hitap Belge Doğrulama" hizmetinde 4/C hizmet bilgilerinin doğrulaması yapılır.

Ne kadar sürer?

SGK tablosunda HİTAP hizmet cetvelinin görüntülenmesi en geç 1 gün.

HİTAP'ta hata var, SGK'ya mı başvurmalıyım?

Hayır. SGK'ya göre HİTAP bilgileri kurumlarca girildiği için hata halinde halen veya son defa çalışılan kuruma başvurulması gerekir.

e-Devlet'ten aldığım HİTAP dökümü resmî belge mi?

SGK'ya göre e-Devlet'ten alınan hizmet belgesi kamu kurumlarının bildirimlerini gösterir ve aktarılan bilgiler adli ve idari makamlar nezdinde resmî belge olarak geçerlidir.

Kaynaklar

Adım, şart, belge, ücret, süre ve uyarı alıntıları kaynakta bulundu (15/15, 27 Eylül 2026). Sayfa başındaki özet ve Sık sorulan sorular editoryaldir: bu alıntılara dayanarak yazılır, ayrıca otomatik doğrulanmaz. Nasıl kontrol ediyoruz?

  1. e-Devlet Kapısı — Sosyal Güvenlik Kurumu hizmet listesi · erişim 26 Eylül 2026
  2. e-Devlet Kapısı — Hitap Hizmet Dökümü · erişim 26 Eylül 2026
  3. e-Devlet Kapısı — Sıkça Sorulan Sorular · erişim 26 Eylül 2026
  4. SGK Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hizmet Standartları Tablosu (PDF) · erişim 26 Eylül 2026
  5. SGK — HİTAP (Hizmet Takip Programı) - HİTAP Hizmet Dökümü · erişim 26 Eylül 2026
  6. SGK — 4/1-c Sigortalıları · erişim 26 Eylül 2026
  7. SGK — 5434 sayılı Kanun ile 5510 sayılı Kanun · erişim 26 Eylül 2026
  8. SGK — Sigortalı İşe Giriş ve İşten Ayrılış Bildirimi · erişim 26 Eylül 2026

Son kontrol: Kaynak: turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, resmî kaynak esastır; ücret ve belge şartları kurum tarafından değiştirilebilir.

İlgili işlemler