Kaybolan kimlik kartı ya da nüfus cüzdanı, e-Devlet Kapısı'ndaki NVİ "T.C. Kimlik Kartı Kayıp Bildirimi" hizmetiyle veya ALO 199 çağrı merkezini arayarak bildirilir; bildirimle kayıp kart geçersiz hâle gelir. Kimlik Kartı Yönetmeliğine göre kartı kaybeden, durumu yurt içinde çağrı merkezine veya nüfus müdürlüğüne, yurt dışında en yakın dış temsilciliğe bildirmekle yükümlüdür. Kayıp nedeniyle idari para cezası yoktur; yeni kart için randevu alınıp nüfus müdürlüğüne başvurulur ve NVİ 2026 tablosunda kayıp nedeniyle düzenlenen kartın bedeli 440 TL'dir (nüfus cüzdanı kaybında 220 TL). Yeni kart gelene kadar e-Devlet'ten barkodlu geçici kimlik belgesi oluşturulabilir.
Bu site resmî bir kurum sitesi değildir ve e-Devlet Kapısı ile bağlantısı yoktur; işlem öncesinde ilgili kurumun resmî sayfası esastır.
Hizmet sayfasında listelenen giriş yöntemleri: e-Devlet Şifresi, Mobil İmza, Elektronik İmza, T.C. Kimlik Kartı, İnternet Bankacılığı.
Hizmet sayfasından 26 Eylül 2026 tarihinde çekildi.
Kimler yapabilir?
Kart sahibi, kartı kaybettiğinde durumu yurt içinde çağrı merkezine veya nüfus müdürlüğüne, yurt dışında en yakın dış temsilciliğe bildirmekle yükümlüdür. Kaynak: nvi.gov.tr
Adım adım
1
Adım 1: Hizmet sayfasını açın
e-Devlet Kapısı'nda Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü hizmetleri arasında "T.C. Kimlik Kartı Kayıp Bildirimi" hizmetine gidin.
Hizmet giriş gerektirir. Sayfada listelenen kimlik doğrulama yöntemlerinden biriyle giriş yapın; yöntemler bu sayfadaki "Giriş yöntemleri" kutusunda, hizmet sayfasından çekildiği tarihle yer alır.
Kayıp bildirimi e-Devlet'ten ya da ALO 199'dan yapılabilir; nüfus müdürlüğüne yeniden kart başvurusu yaptığınızda da eski kart geçersiz hâle gelir. Yurt dışındaysanız en yakın dış temsilciliğe bildirin.
Süre: Kaynakta tamamlanma süresi yayımlanmamış (—).
Alternatif kanallar ve ilgili hizmetler
ALO 199 ve randevu kanallarıNüfus müdürlüğü randevusu randevu.nvi.gov.tr, ALO 199 çağrı merkezi, e-Devlet Kapısı, NVİ Mobil veya Nüfusmatik üzerinden alınabilir. Kaynak: nvi.gov.tr
e-Devlet Kapısı mobil uygulamasıe-Devlet Kapısı hizmetleri web tarayıcısının yanında mobil uygulama üzerinden de kullanılabilir. Kaynak: turkiye.gov.tr
Dikkat edilecekler
Kayıp nedeniyle idari para cezası uygulanmaz; ödenen tutar yeni kartın bedelidir. Kaynak: nvi.gov.tr
Kayıp bildirimi ya da yeni başvuru yapıldığında eski kart geçersiz olur; sonradan bulsanız da kullanamazsınız. Kaynak: nvi.gov.tr
Benzer işlemler (kısa rehber)
Aşağıdaki işlemler bu sayfadakiyle aynı kurala dayandığı için ayrı sayfa yerine burada kısaca anlatılır.
Geçici kimlik belgesi
Barkodlu geçici kimlik belgesi e-Devlet Kapısı'ndaki NVİ hizmetinden oluşturulur. NVİ'ye göre umuma mahsus pasaport başvurusunda kimlik kartı yerine geçici kimlik belgesi de kullanılabilir.
Pasaport başvurusunda kullanın Umuma mahsus pasaport başvurusunda kimlik kartı veya geçici kimlik belgesi kabul edilir. Kaynak: nvi.gov.tr
Sık sorulan sorular
Kimliğimi kaybettim, ceza öder miyim?
Hayır. 5490 sayılı Kanunda ve Kimlik Kartı Yönetmeliğinde kayıp nedeniyle idari para cezası yok; yalnız yeni kartın bedeli (2026: kimlik kartı kaybında 440 TL) ödenir.
Kayıp kart bedeli ne kadar?
NVİ 2026 tablosunda 440 TL.
Çocuğumun kartını da bildirebilir miyim?
Evet, velisi veya vasisi olduğunuz 15 yaş altı kişiler adına.
Yeni kart gelene kadar ne kullanırım?
e-Devlet'ten barkodlu geçici kimlik belgesi oluşturabilirsiniz.
Kaybı telefonla bildirebilir miyim?
Evet, yurt içinde ALO 199 çağrı merkezini arayarak kayıp kart bildirimi yapabilirsiniz; bildirimle kart geçersiz hâle gelir.
Kaynaklar
Adım, şart, belge, ücret, süre ve uyarı alıntıları kaynakta bulundu (15/15, 27 Eylül 2026). Sayfa başındaki özet ve Sık sorulan sorular editoryaldir: bu alıntılara dayanarak yazılır, ayrıca otomatik doğrulanmaz. Nasıl kontrol ediyoruz?