İçeriğe geç
İşlem Adımlarıİşlem Adımlarıbağımsız rehber · resmî değildir

Adalet · ÇSGB

Toplu iş uyuşmazlığında arabulucu seçimi nasıl yapılır?

6356 sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanununa göre toplu görüşmede anlaşma sağlanamazsa taraflardan biri uyuşmazlığı altı iş günü içinde görevli makama (Çalışma ve İş Kurumu il müdürlüğü veya Bakanlık) bildirir; bildirilmezse işçi sendikasının yetkisi düşer. Görevli makam altı iş günü içinde resmî listeden bir arabulucu görevlendirir; taraflar listedeki bir isimde anlaşırsa o kişi atanır. Arabulucunun görevi 15 gün sürer ve taraflar anlaşarak en çok altı iş günü uzatabilir. Arabulucu seçimi başvurusu ve takibi Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının e-Devlet hizmetiyle yapılır; bu hizmet bireysel iş uyuşmazlıklarındaki zorunlu arabuluculukla ilgili değildir.

Bu site resmî bir kurum sitesi değildir ve e-Devlet Kapısı ile bağlantısı yoktur; işlem öncesinde ilgili kurumun resmî sayfası esastır.

Ücret
Kişiye göreHesap kuralı aşağıda
Süre
Arabulucunun görevi bildirimden itibaren 15 gün sürer; taraflar anlaşarak en çok altı iş günü uzatabilir.
Kanal
e-Devlet (giriş gerekli)
Kurum
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı

Kimler yapabilir?

  • Süreç, toplu görüşme tarafları (işçi sendikası ile işveren sendikası veya sendika üyesi olmayan işveren) içindir. İlk toplantıya gelinmezse, görüşme yarıda kalırsa ya da 60 günlük toplu görüşme süresi anlaşmasız biterse uyuşmazlık görevli makama bildirilir.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr

Adım adım

  1. Adım 1: Hizmet sayfasını açın

    e-Devlet Kapısı'nda Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı hizmetleri arasında "Arabulucu Seçimi Başvurusu ve Takibi" hizmetine gidin.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  2. Adım 2: Kimliğinizi doğrulayın

    Hizmet giriş gerektirir. Sayfada listelenen kimlik doğrulama yöntemlerinden biriyle giriş yapın; yöntemler bu sayfadaki "Giriş yöntemleri" kutusunda, hizmet sayfasından çekildiği tarihle yer alır.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  3. Adım 3: Hizmeti kullanın

    Hizmet, 6356 sayılı Kanun kapsamında TİS sürecinde taraflar arasında arabulucu seçimi başvurusu içindir.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  4. Adım 4: Listeden bir isimde anlaşın

    Görevli makam uyuşmazlık yazısını aldıktan sonra altı iş günü içinde, taraflardan en az birinin katılımıyla ya da kimse katılmazsa resen resmî listeden bir arabulucu görevlendirir. Taraflar listedeki bir arabulucuda anlaşırsa o kişi atanır.

    Kaynak: mevzuat.gov.tr

  5. Adım 5: Arabulucuya bilgi ve belge verin

    Taraflar ve diğer tüm ilgililer arabulucunun uyuşmazlıkla ilgili istediği her türlü bilgi ve belgeyi vermek zorundadır. Anlaşma sağlanırsa toplu iş sözleşmesi imzalanıp altı iş günü içinde görevli makama tevdi edilir.

    Kaynak: mevzuat.gov.tr

  6. Adım 6: Sendika üyeliğini kontrol edin

    e-Devlet Kapısı'ndaki "İşçi Sendikaları Üyelik İşlemleri" hizmetini kullanın. Resmî açıklaması: “Bu hizmet ile sendikalara üyelik ve istifa işlemlerinizi yapabilir, üye olduğunuz sendika hakkında bilgi alabilirsiniz.”

    Kaynak: turkiye.gov.tr

Ücret ve süre

Arabulucu ücretini görevli makam, uyuşmazlığın kapsamı ve niteliğine göre yönetmelikteki alt ve üst sınırlar içinde belirler.

Kaynak: mevzuat.gov.tr

Süre: Arabulucunun görevi bildirimden itibaren 15 gün sürer; taraflar anlaşarak en çok altı iş günü uzatabilir.

Kaynak: mevzuat.gov.tr

Alternatif kanallar ve ilgili hizmetler

  • e-Devlet Kapısı mobil uygulamasıe-Devlet Kapısı hizmetleri web tarayıcısının yanında mobil uygulama üzerinden de kullanılabilir.
    Kaynak: turkiye.gov.tr

Dikkat edilecekler

  • Arabuluculukta anlaşma çıkmazsa arabulucu üç iş günü içinde uyuşmazlık tutanağı düzenler ve görevli makam bunu en geç üç iş günü içinde taraflara tebliğ eder; grev ve lokavtın yasak olduğu uyuşmazlıklarda Yüksek Hakem Kuruluna başvuru süresi bu tebliğden başlar.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr
  • Grev ve lokavtın yasak olduğu uyuşmazlıklarda tutanağın tebliğinden itibaren altı iş günü içinde Yüksek Hakem Kuruluna başvurulmazsa işçi sendikasının yetkisi düşer; Kurul kararları kesindir.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr
  • Taraflar toplu çıkar uyuşmazlığında yazılı olarak özel hakeme gitmeyi kararlaştırırsa arabuluculuk, grev ve lokavt hükümleri artık uygulanmaz.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr

Sık sorulan sorular

Hangi süreç için?

6356 sayılı Kanun kapsamında toplu iş sözleşmesi görüşmelerinde çıkan uyuşmazlık için; işçi ile işveren arasındaki bireysel iş uyuşmazlıkları için değil.

Arabulucuyu kim seçer?

Görevli makam resmî listeden görevlendirir; taraflar listedeki bir isim üzerinde anlaşırsa o kişi atanır.

Arabuluculuk ne kadar sürer?

Bildirimden itibaren 15 gün; taraflar anlaşırsa en çok altı iş günü uzatılabilir.

Başvuru takip edilebilir mi?

Evet, e-Devlet hizmeti başvuru ve takip içindir.

Kaynaklar

Adım, şart, belge, ücret, süre ve uyarı alıntıları kaynakta bulundu (13/13, 27 Eylül 2026). Sayfa başındaki özet ve Sık sorulan sorular editoryaldir: bu alıntılara dayanarak yazılır, ayrıca otomatik doğrulanmaz. Nasıl kontrol ediyoruz?

  1. e-Devlet Kapısı — Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı hizmet listesi · erişim 26 Eylül 2026
  2. e-Devlet Kapısı — Arabulucu Seçimi Başvurusu ve Takibi · erişim 26 Eylül 2026
  3. e-Devlet Kapısı — Sıkça Sorulan Sorular · erişim 26 Eylül 2026
  4. Mevzuat Bilgi Sistemi — 6356 sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanunu (PDF) · erişim 26 Eylül 2026

Son kontrol: Kaynak: turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, resmî kaynak esastır; ücret ve belge şartları kurum tarafından değiştirilebilir.

İlgili işlemler