İçeriğe geç
İşlem Adımlarıİşlem Adımlarıbağımsız rehber · resmî değildir

Araç ve trafik · PTT

HGS bakiyesi nasıl yüklenir ve sorgulanır?

PTT kanalıyla satılan HGS ürünlerine e-Devlet Kapısı'ndaki PTT hizmetinden bakiye yüklenir; iptal edilmiş ürünlere yükleme yapılmaz. Karayolları Genel Müdürlüğüne göre PTT'den alınan ön yüklemeli etiketler için PTT şubelerinde kredi kartınızdan ücretsiz otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Bakiye yetersizken yapılan geçişte, geçiş gününden sonraki 15 gün içinde yeterli bakiye yüklenirse ceza uygulanmaz; bu süre kaçırılırsa geçiş ücretine ek olarak ceza ödenir.

Bu site resmî bir kurum sitesi değildir ve e-Devlet Kapısı ile bağlantısı yoktur; işlem öncesinde ilgili kurumun resmî sayfası esastır.

Ücret
Kişiye göreHesap kuralı aşağıda
Süre
—Kaynakta süre yayımlanmamış
Kanal
e-Devlet (giriş gerekli)
Kurum
PTT A.Ş.

Adım adım

  1. Adım 1: Hizmet sayfasını açın

    e-Devlet Kapısı'nda PTT Genel Müdürlüğü hizmetleri arasında "HGS Bakiye Yükleme" hizmetine gidin.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  2. Adım 2: Kimliğinizi doğrulayın

    Hizmet giriş gerektirir. Sayfada listelenen kimlik doğrulama yöntemlerinden biriyle giriş yapın; yöntemler bu sayfadaki "Giriş yöntemleri" kutusunda, hizmet sayfasından çekildiği tarihle yer alır.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  3. Adım 3: Bakiye yükleyin

    Hizmet, PTT kanalıyla satılan HGS ürünlerinize bakiye yüklemenizi sağlar.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  4. Adım 4: Otomatik ödeme talimatı verin

    Bakiye takibiyle uğraşmak istemiyorsanız PTT merkez ya da şubelerine başvurup mevcut bir kredi kartınızdan ücretsiz otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz; bu imkân PTT'den alınmış ön yüklemeli HGS etiketleri içindir.

    Kaynak: kgm.gov.tr

  5. Adım 5: Hesap bilgilerinizi kontrol edin

    "Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri Sorgulama" hizmetinde adınıza kayıtlı HGS hesaplarının ayrıntıları görülür.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  6. Adım 6: Bakiyesiz geçişte 15 gün içinde yükleme yapın

    Bakiye yetersizken geçtiyseniz geçiş tarihinden itibaren 15 gün içinde mevcut HGS hesabınıza geçişi karşılayacak bakiyeyi yüklerseniz cezalı geçiş ücreti uygulanmaz.

    Kaynak: kgm.gov.tr

  7. Adım 7: Etiketin araç sınıfınıza uygun olduğunu kontrol edin

    Köprü ve otoyollarda HGS kullanıcıları altı araç sınıfına göre ücretlendirilir; aracınızın sınıfına uygun etiket kullanmanız gerekir. Aks aralığı 3,20 metrenin altındaki iki akslı araçlar 1. sınıf, motosikletler 6. sınıftır.

    Kaynak: kgm.gov.tr

Ücret ve süre

Yüklenecek tutarı siz belirlersiniz; e-Devlet hizmetinin kendisi için ek ücret öngörülmemiştir.

Kaynak: turkiye.gov.tr

Süre: Kaynakta tamamlanma süresi yayımlanmamış (—).

Alternatif kanallar ve ilgili hizmetler

  • PTT HGS çağrı merkeziHGS ile ilgili soru ve sorunlarda hgs@ptt.gov.tr adresine ya da 0 850 460 60 60 numaralı çağrı merkezine başvurulur.
    Kaynak: kgm.gov.tr
  • e-Devlet Kapısı mobil uygulamasıe-Devlet Kapısı hizmetleri web tarayıcısının yanında mobil uygulama üzerinden de kullanılabilir.
    Kaynak: turkiye.gov.tr
  • İlgili e-Devlet hizmeti: Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri SorgulamaBu hizmeti kullanarak adınıza kayıtlı Hızlı Geçiş Sistemi hesaplarının detaylı bilgilerini sorgulayabilirsiniz.
    turkiye.gov.tr/ptt-hizli-gecis-sistemi-hgs-hesap-bilgileri-sorgulama
  • İlgili e-Devlet hizmeti: Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Geçiş Bilgileri SorgulamaBu hizmeti kullanarak adınıza kayıtlı Hızlı Geçiş Sistemi hesaplarının detaylı bilgilerini sorgulayabilirsiniz.
    turkiye.gov.tr/ptt-hizli-gecis-sistemi-hgs-gecis-bilgileri-sorgulama-gercek-kisi

Dikkat edilecekler

  • İptal edilmiş HGS ürünlerine bakiye yüklemesi yapılmaz.
    Kaynak: turkiye.gov.tr
  • 15 günlük süre kaçırılırsa geçiş ücretine ek olarak geçiş ücretinin dört katı idari para cezası uygulanır; ihlalli geçişten sonraki 15. ile 45. gün arasında ödeme yapılırsa ceza bir kat olarak tahsil edilir.
    Kaynak: kgm.gov.tr
  • Etiket sınıfı ile araç sınıfı arasındaki uyumsuzluk süreklilik kazanırsa HGS hesabı kara listeye alınır.
    Kaynak: kgm.gov.tr
  • Ücretli yola girişten 12 saat sonra çıkış yapılırsa ya da aynı noktadan girip çıkılırsa (U dönüşü) en uzun mesafe geçiş ücreti uygulanır; bakiyenizi buna göre tutun.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr

Sık sorulan sorular

Her HGS ürününe yüklenebilir mi?

Hizmet yalnızca PTT kanalıyla satılan HGS ürünleri içindir.

Bakiyem yetersizken geçtim, ne yapmalıyım?

KGM'ye göre geçişten sonraki 15 gün içinde hesabınıza yeterli bakiye yüklerseniz cezalı geçiş ücreti uygulanmaz. 15. ile 45. gün arasında ödemede geçiş ücreti ve bir kat ceza, sonrasında dört kat ceza söz konusudur.

Motosikletler HGS kullanabilir mi?

Evet. Motosikletler 6. sınıf araç olarak HGS'ye abone olabilir ve 24.10.2015'ten beri otoyol ve Boğaz köprülerinden 1. sınıf araç ücretinin yarısıyla geçer.

Geçişlerimi nereden görürüm?

"Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Geçiş Bilgileri Sorgulama" hizmetinden.

İhlalli geçişlerimi nasıl görürüm?

"Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) İhlalli Geçiş Bilgileri Sorgulama" hizmetinden.

Kaynaklar

Adım, şart, belge, ücret, süre ve uyarı alıntıları kaynakta bulundu (14/14, 27 Eylül 2026). Sayfa başındaki özet ve Sık sorulan sorular editoryaldir: bu alıntılara dayanarak yazılır, ayrıca otomatik doğrulanmaz. Nasıl kontrol ediyoruz?

  1. e-Devlet Kapısı — PTT hizmet listesi · erişim 26 Eylül 2026
  2. e-Devlet Kapısı — HGS Bakiye Yükleme · erişim 26 Eylül 2026
  3. Karayolları Genel Müdürlüğü — Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) · erişim 26 Eylül 2026
  4. e-Devlet Kapısı — Sıkça Sorulan Sorular · erişim 26 Eylül 2026
  5. Mevzuat Bilgi Sistemi — Karayollarında Geçiş Ücretlerinin Belirlenmesi ve Uygulanmasına Dair Yönetmelik · erişim 26 Eylül 2026

Son kontrol: Kaynak: turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr, kgm.gov.tr

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, resmî kaynak esastır; ücret ve belge şartları kurum tarafından değiştirilebilir.

İlgili işlemler