İçeriğe geç
İşlem Adımlarıİşlem Adımlarıbağımsız rehber · resmî değildir

Diğer işlemler · SBM

Hayat sigortası poliçesi nasıl sorgulanır?

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin e-Devlet hizmetiyle adınıza düzenlenmiş hayat sigortası poliçelerini ve tazminat bilgilerini görebilirsiniz; vefat eden bir yakınınız için ayrı "mirasçısı olduğunuz kişi adına" hizmeti vardır. Türk Ticaret Kanununa göre ölüm riskine karşı yapılan sigortada lehtar belirtilmemişse sözleşme sigorta ettirenin mirasçıları lehine yapılmış sayılır ve mirası reddetmek lehtarın hakkını etkilemez. Sigortacıya yöneltilecek tazminat istemleri sigorta konusu olaydan itibaren 10 yılda zamanaşımına uğrar.

Bu site resmî bir kurum sitesi değildir ve e-Devlet Kapısı ile bağlantısı yoktur; işlem öncesinde ilgili kurumun resmî sayfası esastır.

Ücret
ÜcretsizKaynakta ücret öngörülmemiş
Süre
—Kaynakta süre yayımlanmamış
Kanal
e-Devlet (giriş gerekli)
Kurum
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Adım adım

  1. Adım 1: Hizmet sayfasını açın

    e-Devlet Kapısı'nda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetleri arasında, Gerçek Kişi Hizmetleri grubundaki "Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama" hizmetine gidin.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  2. Adım 2: Kimliğinizi doğrulayın

    Hizmet giriş gerektirir. Sayfada listelenen kimlik doğrulama yöntemlerinden biriyle giriş yapın; yöntemler bu sayfadaki "Giriş yöntemleri" kutusunda, hizmet sayfasından çekildiği tarihle yer alır.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  3. Adım 3: Hizmeti kullanın

    Hizmet, kendinize ait hayat sigortası poliçe ve tazminat bilgilerini gösterir.

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  4. Adım 4: Mirasçı olarak sorgulayın

    e-Devlet Kapısı'ndaki "Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama (Mirasçısı Olduğunuz Kişi Adına)" hizmetini kullanın. Resmî açıklaması: “Bu hizmeti kullanarak, mirasçısı olduğunuz kişiye ait Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.”

    Kaynak: turkiye.gov.tr

  5. Adım 5: Lehtarı ve hak sahipliğini kontrol edin

    Poliçede lehtar yazılı değilse ölüm sigortası sigorta ettirenin mirasçıları, yaşama sigortası ise sigortalının lehine yapılmış sayılır. Payları belirtilmeden birden fazla lehtar atanmışsa sigorta bedeli üzerinde eşit hak sahibidirler.

    Kaynak: mevzuat.gov.tr

  6. Adım 6: Tazminatı 10 yıl içinde isteyin

    Sigortacıdan tazminat talebi, sigorta konusu olayın (örneğin ölümün) gerçekleştiği tarihten itibaren 10 yıl içinde yapılmalıdır; bu süre geçerse istem zamanaşımına uğrar.

    Kaynak: mevzuat.gov.tr

Ücret ve süre

Sorgulama/görüntüleme hizmeti: e-Devlet Kapısı, e-hizmetler için ekstra ücret ödenmediğini belirtir.

Kaynak: turkiye.gov.tr

Süre: Kaynakta tamamlanma süresi yayımlanmamış (—).

Alternatif kanallar ve ilgili hizmetler

  • e-Devlet Kapısı mobil uygulamasıe-Devlet Kapısı hizmetleri web tarayıcısının yanında mobil uygulama üzerinden de kullanılabilir.
    Kaynak: turkiye.gov.tr

Dikkat edilecekler

  • Mirası reddetmiş olsanız bile lehtar olarak atandığınız hayat sigortasındaki hakkınız devam eder; ret ya da mirastan vazgeçme lehtarın hakkını etkilemez.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr
  • Lehtar sigortacıya bildirilmemişse, sigortacı iyiniyetle başka birine yaptığı ödemeyle borcundan kurtulur; lehtar değişikliğini sigorta şirketine bildirmek gerekir.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr
  • En az bir yıl yürürlükte kalmış ve bir yıllık primi ödenmiş poliçede primler sonradan ödenmezse sigortacı sözleşmeyi feshedemez; poliçe, bedeli ödenen prim oranında düşen "prim ödenmesinden muaf sigorta"ya dönüşür.
    Kaynak: mevzuat.gov.tr

Sık sorulan sorular

Vefat eden yakınımın poliçesini nasıl bulurum?

"Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama (Mirasçısı Olduğunuz Kişi Adına)" hizmetinden.

Yeni yaptırdığım hayat sigortasından cayabilir miyim?

Evet. Sigortacının cayma hakkını bildirmesinden itibaren 15 gün içinde cayabilirsiniz; bu bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkı ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona erer.

İntihar hâlinde sigorta ödeme yapar mı?

Ölüm riskine karşı yapılan ve en az üç yıldır devam eden sözleşmede bu süreden sonra gerçekleşen intiharda sigortacı bedeli öder. Akli melekelerdeki bir rahatsızlık nedeniyle üç yıldan önce gerçekleşen intiharda da ödeme zorunludur.

Sağlık sigortası poliçemi nereden görürüm?

"Sağlık Sigortası Poliçe Bilgileri Sorgulama" hizmetinden.

Kaynaklar

Adım, şart, belge, ücret, süre ve uyarı alıntıları kaynakta bulundu (11/11, 27 Eylül 2026). Sayfa başındaki özet ve Sık sorulan sorular editoryaldir: bu alıntılara dayanarak yazılır, ayrıca otomatik doğrulanmaz. Nasıl kontrol ediyoruz?

  1. e-Devlet Kapısı — Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmet listesi · erişim 26 Eylül 2026
  2. e-Devlet Kapısı — Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama · erişim 26 Eylül 2026
  3. e-Devlet Kapısı — Sıkça Sorulan Sorular · erişim 26 Eylül 2026
  4. Mevzuat — 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu · erişim 26 Eylül 2026

Son kontrol: Kaynak: turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr, turkiye.gov.tr

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, resmî kaynak esastır; ücret ve belge şartları kurum tarafından değiştirilebilir.

İlgili işlemler